Boxee box de D-Link, le désastre d’une première génération

Une merde, un déchet, une arnaque, tous les qualificatifs sont présent pour exposer la colère tintée de déception des nouveaux propriétaires de la Boxee. J’en fais partie.

Retour sur une courte histoire d’amour

Depuis plus d’un an, Boxeetravail sur un nouveau système de gestion et de diffusion de contenu multimédia. Une sorte de Apple TV qui, en plus de diffuser sur votre téléviseur de la musique, de la vidéo et des photos, vous permet de naviguer sur des sites web, de visualiser du contenu Flash, de vous abonner à des applications, etc. Un mix entre la Google TV et une Apple TV qui permet de lire entre autres des fichiers autres que H.264 (.m4v ou .mp4) tels que les fameux fichiers MKV (du cinéma HD avec sous titre !). Le tout sur un appareil à 200$ qui inclut une télécommande avec clavier intégré. Le rêve.

Mon expérience

Après 12 jours de durs labeurs, j’avais décidé de me payer un petit luxe dimanche dernier, soit l’achat de la fameuse Boxee. Arrivé à la maison, je la branche sur ma télé, l’active. L’écran d’accueil s’affiche et me demande sur quel réseau se brancher. Je lui spécifie mon sans-fil personnel et j’arrive à un écran me demandent de m’authentifier ou de me créer un compte. Fonctionne pas. Un message me dit que je ne suis pas branché à internet et que l’appareil ne fonctionne pas sans lien internet. Je refais ma configuration, rien. Redémarre encore et encore, toujours rien. Bon, je vais sur le forum de discussion de Boxee, misères, j’y vois plein de messages haineux. Je commence à stresser un peu. Je trouve de l’information sur une mise à jour. Je branche donc via un câble réseau la Boxee à mon routeur sans-fil, eurêka, je peu m’authentifier. Je vais donc dans le menu et procède à la mise à jour. Débranche le câble réseau, redémarre la Boxee et, magie, elle détecte le réseau internet. Je retourne dans mes options, change la langue pour le français, oups, il n’y a pas de français. Ajuste les paramètres de l’écran pour la HD en 1080. Vais sur Vimeo lire une vidéo, pas d’image, juste du son. Je rage. Redémarre la Boxee. Toujours le même problème. Retourne sur le forum de discussion pour découvrir qu’il y a un bogue en 1080 et que je dois réduire les options en 720. Grr. Ajuste les options vidéo en 720, retourne sur Viméo, wow, du vidéo avec du son. Bon, c’est pas tout mais je veux lire du contenu MKV de mon MAC. Je vais donc dans les options pour configurer un lien entre mon ordinateur et la Boxee et vlan, l’écran gèle. Je redémarre la Boxee, rien, écran noir. Redémarre encore, toujours rien. Retour sur le forum de discussion. Comment faire un « hard reste », forcer une réinitialisation de l’appareil. Bon, on maintient le bouton de mise sous tension 15 secondes, on relâche, on réappuie 15 autres secondes, le logo devient rouge et c’est là qu’elle doit se réinitialiser.

Quelques heures plus tard…

J’ai passé plus de 4 heures à configurer et chercher des solutions. La Boxee est bel et bien morte. J’ai lu tous les titres sur le forum, la majorité sont négatifs face à ce produit. Quelques personnes en sont satisfaites, mais c’est plutôt une minorité. La promesse de cet appareil me fait encore rêver. Même le vendeur de chez Future Shop (qui m’a gentiment remboursé) était tout excité sur l’appareil. Je lui ai chaudement recommandé d’attendre quelques mois, histoire de voir si un nouveau modèle allait apparaître… ou si l’entreprise allait disparaître.